鍋爐汽包水位正常是保證鍋爐安全運行的重要條件。為實時監測、及時調整鍋爐水位，中正鍋爐出品的蒸汽鍋爐和熱水鍋爐具有鍋爐水位缺水（模擬量、數字量信號）雙重保護聯鎖功能。同時，中正鍋爐售后團隊還為每一位用戶提供現場培訓及后續鍋爐技術支持服務，全方位確保鍋爐系統運行安全可靠。
　　專業水準 中正鍋爐售后響應及時
　　此次，遇到鍋爐技術難題的是某知名化工企業。該用戶在中正鍋爐購買了兩臺SZS系列燃氣蒸汽鍋爐為企業產品生產線上的加熱、烘干等工藝提供熱源保障。自鍋爐2020年5月份投入運行以來，中正燃氣蒸汽鍋爐以其出力足、熱效率高的突出優勢，切實幫助用戶降低了鍋爐運行成本。

中正燃氣蒸汽鍋爐節能減排性能優異

　　前段時間，司爐工突然發現蒸汽鍋爐出現了原因不明的極低水位模擬量信號報警現象。意識到情況已經超出司爐人員技術范圍，鍋爐房負責人立即聯系了中正鍋爐售后團隊。通過遠程溝通初步了解鍋爐房情況后，中正鍋爐售后服務處告知用戶相應的應急處理措施，并立即派售后技術人員前往鍋爐房現場查明情況，徹底解決問題。
　　在鍋爐房現場，中正售后人員觀察到水位差壓變送器顯示屏數字一直在無序跳躍，經檢測鍋爐水位變化但是信號電流恒定。中正售后人員首先排查了鍋爐汽包水位的因素，但在為水位檢測的雙室平衡容器重新標定液位后，鍋爐控制系統仍處于極低水位報警狀態。通過多年鍋爐維保經驗，中正售后人員已基本確定是水位差壓變送器出現故障導致。
　　專人配送 一天完成差壓變送器替換
　　由于水位差壓變送器原廠家位于浙江安吉，發往用戶所在的山東濟南，快遞需要耗時三天以上，這樣的等待，對用戶來說太過漫長。中正鍋爐售后負責人在了解到情況后，果斷派人員從江蘇無錫出發至配件廠家取到配件，再連夜趕往濟南，在與用戶派來接應的工作人員匯合后，又馬不停蹄奔赴鍋爐房現場。功夫不負有心人，當天晚上，更換新的水位差壓變送器后，極低水位模擬報警問題就被順利解決。

中正鍋爐現場指導用戶解決極低水位報警問題

　　問題解決后，中正鍋爐售后人員還對鍋爐系統進行了更深一步的檢查，確保及時發現消除安全隱患，保證鍋爐運行狀況良好。檢查中發現，用戶的平衡容器排污管道和鍋爐排污已經合并成一根總管，這樣容易導致鍋爐水位檢測不準。中正鍋爐售后人員在告知其安全隱患后，要求用戶及時將兩者排污管道分開鋪設。
　　此外，中正鍋爐還詢問了司爐人員日常沖洗平衡容器管道的操作步驟，并強調沖洗時，要先把三閥組關死，排污管道壓力泄放后，再標定雙室平衡容器的參考水位，且注意鍋爐定期排污應在鍋爐負荷小、水位偏高的運行工況下間斷性排污。
　　從排查原因到解決問題，中正鍋爐連跨三省，僅用時一天，充分展示了中正鍋爐強大的售后技術支持能力。作為用戶信賴的鍋爐品牌，中正鍋爐以其集維修服務、信息反饋、配件供應、技術培訓為一體的售后服務體系，真正做到及時響應，快速解決問題，保障了用戶在鍋爐使用全周期內的放心無憂。