在使用任何一種鍋爐的時候，一直都在強調其配水處理的重要性，那是因為一旦水質不良的話就會使得鍋爐的受熱面結垢，從而降低其傳熱效率，甚至損壞鍋爐零部件等，縮短設備的使用壽命。
鍋爐作為一種典型的熱交換生，水垢的形成會對其造成極大的危害，鍋爐結垢后，使受熱面的傳熱性能變差，那么由燃料燃燒所放的熱量就不能及時傳遞到鍋水中，大量的熱量被煙氣帶走，造成排煙溫度過高。
為了能保持鍋爐的額定參數，就必須多向鍋爐中投加燃料才可以，導致燃料的浪費，增加用戶的使用成本。同樣的原因，鍋爐的受熱面兩側的溫差增大，金屬璧溫升高，強度降低，在鍋內壓力作用下，發生鼓包，甚至爆破。
隨著鍋爐中結垢厚度的增加，但是爐膛容積是一定的，結果就是燃料消耗受到限制。因此，鍋爐出力就會降低。除了上述提到的這些危害之外，結有水垢的鍋爐有可能會發生嚴重的腐蝕現象。
這是因為水中含有的氧氣、酸性和堿性物質等雜質都會對鍋爐金屬面產生腐蝕，使其壁厚減薄、凹陷，甚至穿孔，降低了鍋爐強度，嚴重影響鍋爐安全運行。尤其是熱水鍋爐，循環水量大，腐蝕更為嚴重?！　?br />而鐵的腐蝕產物又容易在鍋爐中重新結成水垢，成為一種惡性循環，導致鍋爐部件損壞，尤其是燃油鍋爐。所以不管是從哪一個角度來看，配水處理對于鍋爐都是有極為重要的意義。